segunda-feira, 29 de dezembro de 2008

LENTES DE CONTATO NA ÁREA DE TRABALHO

A IMPORTANCIA DE NÃO USAR...





Na Verdade não existe uma proibição do uso de lentes de contato nas áreas de trabalho somente uma convenção, entre algumas empresas de que não se deve usá-las.

Porém gostaria aqui de esclarecer alguns problemas graves do uso de lentes de contato em diversas áreas.

Deixando claro para todos os meus leitores da importância desta proibição.

Inicialmete foram casos ocorridos com Soldadores;

Urilizando lentes de contato durante o horário de trabalho, num dado momento ocorre um acidente e por descuido um arco elétrico abre e o operador não estava com a máscara protetora, levando assim a uma queimadura de retina.

Queimaduras de retina podem ser mais ou menos graves dependendo da intensidade do arco, do tempo de exposição e da proximidade dos olhos com o arco em questão.

Pior quando, somado a estes itens o uso de lentes de contato, como foi o caso do nosso exemplo, que além de estar próximo o suficietne do arco, o soldador estava utilizando lentes de contato, pois alegava ser incomodo, o uso de óculos graduado por baixo da máscara. Porém no momento do incidente ele não estava utilizando a máscara (EPI).

O que aconteceu no momento foi um ligeiro incomodo, que após piscar algumas vezes, passou e o operador voltou a trabalhar normalmente.

Mas ao chegar em casa, no momento de retirar a lente para lavar, ele retira a retina junto com a lente.

Qual o motivo?

No momento da abertura do arco, além do efeito luminoso intenso, foi deslocada na direção dos olhos, uma onde eletromagnética e ondas de calor muito intensas, que provocaram o ressecamento das lentes fazendo com que grudassem na retina, e mesmo piscando não foi sufuciente para lubrificar, causando assim o terrível acidente.

Tempos depois a história se repete com outro soldador e posteriormente com eletricista, caso muito semelhante pois o arco de solda e o de eletricidade na verdade são o mesmo tipo de arco elétrico, a diferença é que na solda este arco é controlado e desejável no processo e para isso temos EPI´s nos protegendo pois esperamos que ele aconteça, porém em eletricidade, um arco é indesejado, nunca sabemos quando suegirá, sendo inviável definir EPI´s mais sofisticados para este caso.
Portanto no caso do soldador, o arco faz parte do processo de trabalho ja para o eletricista faz parte do processo de acidente do trabalho.

Outro caso é a contaminação das lentes por poeiras do processo de produção, poeiras estas que podem se alojar entre as lentes e os olhos raspando a retina e danificando a mesma.
Temos teambém a contaminação por agentes biológicos, virus e/ou bactérias.
Em todos os casos temos o agravante dos banheiros dos locais de trabalho, que não tem a higiene adequada para a limpeza das lentes, as mãos também durante o processo de trabalho não se mantém limpas o suficiente, impedindo assim uma retirada e limpeza adequada das lentes em caso de contaminação e/ou acidente.

Com base em todos esses argumentos podemos concluir então que nada melhor para ser utilizado na área de trabalho do que o óculos de segurança, que tem a proteção ideal para seus olhos. caso seja necessário, deve-se encaminhar a receita do oftalmologista ao departamento de segurança do trabalho, para que se confeccione um óculos de segurnaça com graduação. Pois neste caso também não se pode utilizar óculos convencionais porque existe a possibilidade de que as lentes quebrem na direção dos olhos, e também não tem as proteções laterais que os óculos de segurança tem.

Por todos os motivos acima explanados, tenha sempre em mente, LENTES DE CONTATO SOMENTE PARA PASSEIO, DURANTE O TRABALHO, SEMPRE USE ÓCULOS DE SEGURANÇA!

ÓCULOS DE SEGURANÇA

Muito negligenciado, os óculos de segurança não tem o devido respeito que mereciam afinal eles protegem os nossos olhos, unico órgão exposto e desprotegido do corpo humano, sensível a entrada de viroses, bactérias e outros produtos quimicos e riscos biológicos que em contato com as suas mucosas caem direto na corrente sanguínea do individuo.
Essa informação pouco divulgada, porém é real.
Outra vantagem do uso dos óculos é na proteção dos olhos contra particulas volantes. O que são particulas volantes? São pequenos fragmentos gerados durante o processo de trabalho que são arremessados na direção dos olhos. Devemos considerar tamém aproteção contra poeiras presentes no ar e fumaça, em alguns casos.
Outro item que devemos avaliar que é muitissimo esquecido é a necessidade do uso de óculos incolor por baixo das mascaras de solda, pois existem particulas incandesentes de metal neste processo que podem entrar pela máscara protetora e chegar facilmente até os olhos.
Os eletricistas também devem utilizar óculos, por particulas de metal derretido podem vir na direção dos olhos durante a abertura de arco elétrico em um curto circuito, e lembro que este evento é imprevisível ao contrário do arco elétrico do soldador que ao menos a maior parte deles sabemos quando acontecerá.
Outro item que deve ser lembrado é que óculos com graduação são terminantemente proíbidos, pois pode ser estilhaçados por uma particula volante e seus fragmentos provavelmetne viram na dieção dos olhos.

Andragogia e Confucio


“O que eu escuto, eu esqueço

O que eu vejo, eu lembro

O que eu faço, eu aprendo”



Frase atribuída a Confucio e que traduz a idéia do ciclo de aprendizagem vivencial - Andragogia.



Confúcio, sabio chinês que viveu entre 551 e 479 a.C.e que dedicou grande parte de sua vida à educação.
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quinta-feira, 13 de novembro de 2008

ANDRAGOGIA NA SEGURANÇA DO TRABALHO


Andragogia é a arte ou ciência de orientar adultos a aprender, segunda a definição creditada a Malcom Knowles, na década de 1970. O termo remete a um conceito de educação voltada para o adulto, em contra posição à pedagogia, que se refere à educação de crianças (do grego paidós, criança).
Para educadores como Peirre Fouter (1973), a andragogia é um conceito amplo de educação do ser humano, em qualquer idade. AUNESCO, por sua vez, já utilizou o termo para referir-se à educação continuada.
Para ampliar o envolvimento e o aprendizado fundamentamos nossas ações na Andragogia (Educação de Adultos) e no Ciclo de Aprendizagem Vivencial. Aprender na prática.
Falando em Segurança do Trabalho, devemos lembrar que um item muito importante é a conscientização dos trabalhadores dos riscos a que estão expostos e mais que isso, devemos mudar muitas vezes conceitos errados de anos de práticas inseguras de trabalho que segundo eles "sempre deram certo".
Sendo assim, nada melhor do que aplicarmos esta valiosa técnica de abordagem de adultos dentro dos itens de treinamentos dentro das empresas, buscando assim conscientizar, persuadir e melhorar cada vez mais os níveis de segurança dos trabalhadores.

diagrama 5s





A Mãe 5S


Veja um exemplo muito simples de como se pratica 5S e muitas vezes nem sabemos.
Tomemos como exemplo a figura clássica de uma Mãe. Imaginemos que o Filho estude de manhã e ao retornar a sua casa por volta da hora do almoço, ao "tentar entrar" em casa com uma caixa de papelão que encontrou na rua, se depara com uma clássica pergunta de sua adorada Mãe. "Para que você trouxe isso para casa?" - ou nosso amiginho trata de arrumar logo uma utilidade para aquela enorme caixa ou ela nem entra em casa. Lógico que ele entrou sózinho. (senso de UTILIZAÇÃO). Chegando em casa a Mãe anuncia que ela está terminando o almoço e pede para ele fazer a lição enquanto isso. Muito prático como toda a criança é ele espalha no chão da sala todos os cadernos e lápis e da inicio a sua tarefa, ao terminar faz o mesmo com sua caixa de brinquedos. Ao adentrar na sala a Mãe vê a visão do caos em sua sala que a minutos atrás estava "arrumadinha", e logo trata de informar ao filho que cada coisa tem teu lugar, cadernos dentro da mochila, lápis no estojo, e que aquele não era o momento de brincar então os brinquedos direto para sua caixa. Isto é o que chamamos de "local definido de guarda", cada coisa em seu lugar. (senso de ORDENAÇÃO) Então depois de passado o susto a Mãe anuncia que é hora de almoçar, e manda o filho lavar as mãos, e o rosto, antes de sentar na mesa. (senso de LIMPEZA) Ao sentar para almoçar, o filho olha atentamente para o prato e inicia o processo de separação de alimentos, "não gosto de tomate, não como nada verde, cebola bah...", a Mãe muito zelosa pela saúde de seu filho informa que tudo o que está no prato deve ser consumido por ele pois cada um daqueles alimentos, é necessário para manter seu corpo saudável, para que ele cresça e se torne um adulto forte, inteligente, etc... (senso de SAÚDE) E por fim, me diga você precisa que sua mãe ligue todos os dias para você para falar que precisa acordar para trabalhar, escovar os dentes, tomar banho, comer tudo que tem no prato, etc, etc... Viu como você aprendeu 5S e nem sabia que era isso. (senso de AUTODISCIPLINA)

Mas afinal de contas "O que é o 5S?"


Trata-se de um método para organizar o espaço de trabalho, especialmente o espaço compartilhado (como a área de uma loja ou um escritório), e mantendo-o organizado.
Na verdade é um método de melhoria na qualidade de vida das pessoas, pois podemos e devemos aplicá-lo em nossas vidas, para depois aplicá-lo em um dia a dia empresarial, dessa forma torna-se muito mais eficiente, afinal fica natural, é uma coisa que já se faz em casa, na escola, porque não fazer na empresa. É um processo educacional de melhoria contínua.
Isso mesmo aquela melhoria contínua que conhecemos tão bem dos sistemas de qualidade das empresas, é muito bem aplicado aqui, praticando 5S de maneira eficiente, melhoramos e muito os programas de Qualidade e Segurança das empresas.
Em geral é referido como uma simples metodologia de organização, mas sua abrangência vai além da mera organização.
O propósito central do 5S é a melhoria da eficiência no ambiente de trabalho, evitando que haja perda de tempo procurando por objetos perdidos.
Além disso, uma vez implementado, fica evidente quando um objeto saiu de seu lugar pré-estabelecido.
Os partidários do 5S acreditam que os benefícios de sua metodologia provêm da decisão sobre o quê deve ser mantido, onde, e como deve ser armazenado.
Esta decisão faz o processo advir de um diálogo sobre padronização que gera um claro entendimento, entre os empregados, de que maneira deve ser feito, de forma também a insuflar a responsabilidade do processo em cada empregado.
Os 5 Ss são:
整理 Seiri: Senso de Utilização, Seleção, Descarte, Classificação e Organização. É saber utilizar sem desperdiçar. Uma meneira prática de desenvolver este senso é separar as coisas necessárias das desnecessárias dando um destino adequado aquilo que não necessita ser guardado em um determinado local ou determinada quantidade.
整頓 Seiton: Senso de Ordenação, Arrumação, Lay Out, Organização. É saber arrumar para facilitar o acesso á reposição das coisas. Uma maneira de se praticar é definir um lugar para cada coisa necessária, como também manter cada coisa no seu lugar. Isto pode ser feito observando-se a frequência de utilização e o tipo de material que se deseja arrumar. Os princcipais benefícios deste senso são a redução do tempo de do desgaste físico e mental para acessar aquilo que se deseja, gerando maior produtividade.
清掃 Seiso: Senso de Limpeza, Inspeção e Zelo. É saber usar sem sujar, Este senso é desenvolvido quando o usuário do local passa a ser responsável por limpá-lo. inspecionando o que provoca a sujeira, buscando uma solução para eliminá-la, atenuá-la ou bloqueá-latornando o ambiente cada vez mais limpo.
清潔 Seiketsu: Senso de Asseio, Saúde, Padronização e Sistematização. É procurar fazer o asseio permanente do ambiente, do corpo e da mente. As melhorias promividas pelos três sensos anteriores devem ser mantidas e aperfeiçoadas. Esta prática permanete torna-se um hábito e estimula a revisão dos valores éticos e morais, desenvolvento a autoestima.
躾 Shitsuke: Senso de Disciplina, Auto-Disciplina, Autocontrole, Respeito. É cumprir rigorosamente o que foi estabelecido. É respeitar o próximo. A autodisciplina é o estágio mais elevado do ser humano, pois representa a educação comportamental e é constituída por grandes valores, como: amor cooperação honesstidade, liberdade, respeito, responsabilidade, responsabilidade, tolerância e unidade.
Os benefícios da Autodisciplina, além dos valores já apresentados, são o desenvolvimento do espírito de equipe sinergia entre as pessoas e o cumprimento ás normas, procedimentos, prazos e horários.
(definições acima foram retiradas do site http://www.pdca.com.br/ onde podemos encontrar melhores explicações sobre o programa).

quarta-feira, 12 de novembro de 2008

Bode Alef


Aconteceu no interir do Piauí, dois irmãos tinham uma criação de bodes, e como um dos irmãos era fã de novelas, todos os animais do sítio tinham nomes de personagens de novela.
Nesse sítio havia um bode Alef, e muito engraçado esse animal andava atrás dos irmãos por onde eles fossem, como um cachorrinho.
Toda a noite os irmãos iam até a cidade para poder assistir tv, pois a única tv ficava no bar da cidade, e alí todos se reunião para papear, jogar, ver tv. Lógico o Alef estava lá, participando de tudo, um certo dia surge um "pipoco" debaixo da mesinha da tv e só se viu o Alef saltitando em diração ao breu da estrada. O bode havia mastigado o cabo de alimentação da tv, levando um choque enorme, por conta de sua curiosidade.
No caso foi um bode que acabou mexendo onde não devia, por curiosidade e se acidentou, mas é impressionante como existem histórias de pessoas que acabam se acidentando com eletricidade, por agir com curiosidade, pensando que por já terem visto o eletricista fazer, já sabem como se faz e nem precisam mais dele.

Coronelismo


Um caso muito preocupante.
Pessoas acreditam ser mais importantes que a vida das pessoas.
... " aconeceu assim, dois funcionários de empresa de transmissão de energia, já acostumados a fazer manutenção nas linhas de transmissão em dupla há muitos anos. Por orientação da empresa, deveriam fazer essa manutenção desenergizados, e além de seccionar a linha, antes de subir nas torres, deveriam aterrá-las, porém, sabendo que estavam sozinhos naquele lugar tão distante de tudo e de todos, nunca fizeram o procedimento de aterramento. Um certo dia, durante mais uma manutenção, um deles decidiu que deveriam aterrar, pois estava com desconfiado, por algum motivo, isso foi motivo de muito riso do colega que disse: ..."você está ficando mole, onde ja se viu, que há tantos anos eles faziam aquilo e nunca precisaram aterrar nada, bla bla bla...", mas o colega justificou que quem subiria na torre ia ser ele e que ia aterrar sim, pois estava com medo não sabia ainda do que mas estava.... Procedimento de aterramento feito, subiu, o colega ficou em baixo passando ferramentas, e dando o devido suporte a ele. Terminado o trabalho, foram retirar o aterramento, e para espanto dos dois, o cabo estava todo derretido... entreolharam-se, e surgiu a dúvida seguida da exclamação ..."Poxa vida, você religou a linha só para me assustar, isso não se faz, onde já se viu, você sabe o quanto isso é perigoso, bla bla bla"..., porém o colega que havia ficado no chão estava tão assustado quanto o outro, e respondeu que realmente ele sabia dos riscos e que não havia a mínima possibilidade de ele ter ido 10km a pé religar o circuito, sem que o outro não percebesse sua falta, pois estava o tempo todo repassando material para ele.
Recolheram o material e voltaram para a cidade a fim de relatar para a chefia o que havia acontecido, ao chegar na chave realmente ela estava religada, mais estranho ainda, pois tinham certeza absoluta que haviam passado por ali e desligado o circuito.
Pararam um um barzinho na cidade para tomar água, e como todo bom bar, ali tudo se vê, tudo se sabe e tudo se comenta, papo vai papo vem descobriram o que havia acontecido...
Um coronel da cidade, havia (como muitas outras pessoas), ficado sem luz em sua fazenda, e ele se achando mais importante que os demais, ordenou que um capataz fosse até a chave e religasse a rede, afinal ele era o coronel e não poderia ficar sem luz. Foi assim cumprida a ordem, com um longo pedaço de bambu, o inocente rapaz religou o circuito, que por sorte estava aterrado.
Ao relatar isso a chefia, foram a delegacia e abriram uma denuncia de tentativa de duplo assassinato, que virou um processo contra o coronel, que disse na frente do juiz, que naquela cidade quem mandava era ele e que quantas vezes desligassem quantas vezes ele mandaria religar."...
Vejam vocês o perigo de não seguir os procedmentos, eles poderiam ter morrido se fossem na conversa do funcionário que insistia em dizer ..."há tantos anos trabalhamos aqui sem aterramento, pra que isso agora"...
E a inocencia do capataz que com um bambu (material que acumula água com muita facilidade), religou o circuito sem proteção alguma correndo o risco de gerar uma abertura de arco em cima dele.
palavras do capataz quando questionado sobre porque religou o circuito ..."se não faço o que o coronel manda, ele me manda embora, e como é dono da maioria do comercio da cidade, nunca mais arrumo emprego por estas bandas, tenho filho pra criar, não posso perder o emprgo"...
Engraçado ele se preocupa com o filho, mas não avaliou o tamanho do perigo que esteve exposto ao religar aquela chave, naquele momento o filho dele poderia ter ficado sem pai, e quem é que ia criar aquela criança?
Esse tipo de mentalidade de coronelismo, infelizmente ainda existe país a fora e o que mais me impressiona, é que muitas vezes isso está dentro das empresas, só mudando do título de coronel para encarregado. Esse tipo de profissional tem que acabar, isso não é atitude que se tenha, em relação a vida das pessoas.

O QUE É CIPA?


Significa Comissão Interna de Prevenção de Acidentes. É uma comissão formada por representantes do empregador e dos empregados, que tem como objetivo a prevenção de acidentes e doenças decorrentes do trabalho.
Segundo a Norma Regulamentadora n° 05, a NR-05, "devem constituir CIPA, por estabelecimento, e mantê-la em regular funcionamento as empresas privadas, públicas, sociedades de economia mista, órgãos da administração direta e indireta, instituições beneficentes, associações recreativas, cooperativas, bem como outras instituições que admitam trabalhadores como empregados".

Afinal o que é NR 10?


Partimos do começo o que é NR?

Norma Regulamentadora, gerenciada pelo MTE, (Ministério do Trabalho e Emprego), atualmente temos no Brasil 33 NR´s, que tem como função zelar pela Segurança Saúde e Integridade Física das Pessoas dentro de um ambiente de trabalho.

Sendo assim estas Normas tem a finalidade de tratar dos Riscos de Acidentes, para que estes não cheguem ao ponto de tornar-se acidentes.

E o que é Risco?

Entendemos por Risco, tudo aquilo que está no ambiente de trabalho das pessoas, que se não tratado pode causar um acidente.

Por isso devemos cada vez mais nos preocupar em informar as situações de Risco, para que estes possam ser tratados, eliminados, ou ao menos controlados de maneira que não afetem a integridade física e/ou a saúde das pessoas envolvidas naquela área.

Já sabemos o que são NR´s, mas e o que é NR-10?

NR 10 é a déssima norma das 33 que temos hoje no país, trata de segurança em instalações elétricas e serviços em eletricidade e compete a ela, zelar pela integridade física e saúde dos eletricistas, e pessoas que trabalhem direta ou indiretamente com eletricidade.

Isso mesmo, há um entendimento errado desta norma de que somente os eletricistas devem fazer NR10, é óbvio que eles tem que fazer, afinal estão em contato direto com o ponto energizado, porém devemos lembrar que o arco elétrico no momento do choque não vai escolher aquele fncionário que tem conhecimento em NR10 para dar o choque, qualquer pessoa que estiver por ali, poderá sofrer o acidente.

Sendo assim todas as pessoas que estiverem trabalhando em área energizada, deverão ter o treinamento de NR10, passando pelos eletricistas, 1/2 oficiais, ajudantes, mecânicos (estes trabalham geralmente em conjunto com eletricistas), técnicos de segrança, encarregados, supervisores e demais pessoas envolvidas neste trabalho, pessoal que trabalha em telefonia, tv a cabo, e nas proximidades de pontos energizados mesmo que o seu trabalho seja desenergizado.
Ao contrário do que muita gente pensa, muitos acidente elétricos acontecem com pessoas que não estavam esperando levar um choque, outro número elevado de acidentes acontece por excesso de confiança, aqueles profissionais que acham que com eles nunca vai acontecer, geralmete eles falam a celebre frase "tem 20 anos que faço assim e nunca aconteceu nada...", pois é, eletricidade mata em milisegundos, se tivesse acontecido ele não estaria ali para contar, por isso que se deve tomar medidas de controle previstas dentro das NR´s para eliminar os Riscos antes que eles se potencializem em acidentes.

Devemos ter claro em nossas mentes que não existe profissional Superhomem, que todos estamos sujeitos a nos acidentar se não formos cuidadosos o suficiente, por isso todo cuidado é pouco, cumprir ordens de encarregados que se acham senhores de escravos, que pensam que podem mandar fazer simplesmente porque tem um cargo de comando, não se usa mais.

Esse tipo de profissional deve sumir do mercado de trabalho, chefia que não tem consciencia de que os seus funcionários fazem parte de uma equipe e que eles tem família e precisam do emprego sim, mas que tem que estar inteiros para poder trabalhar e cabe aos encarregados zelar para que estes profissionais trabalhem atendendo aos procedimentos técnicos, cumprindo suas ordens de serviço, mas também procedimentos de segurança.

Afinal de que adianta ter uma área de trabalho onde todos os dias acontecem acidetes, parando a produção, atrasando entrega de produto aos clientes, não cumprindo prazos, e gerando uma situação de total insegurança dos demais funcionários, em relação ao seu ambiente de trabalho e sua chefia, pois este não cuidou devidamente de seu funcionário.

Por este motivo justifico a presença sim de cargos de chefia em treinamentos de NR10, eles precisam saber o que os funcionários podem e devem fazer, assim são passarão por cima de medidas de controle de segurança com justificativas pobres de que isso nunca acontece, que é exagero, etc, etc, etc.

Infelizmente as medidas de controle de acidentes de trabalho que temos hoje, existem em cima de acidentes já acontecidos. Depois que aconteceu é que se pensou em uma maneira de como fazer para que não se repita. Sendo assim vale lembrar que ninguém precisa reinventar o acidente para depois tomar as medidas de controle, se elas estão aí é pra serem cumpridas, para evitar que as pessoas se acidentem novamente.

Muitos acidentes aconteceram também com pessoas desavisadas, ou mal orientadas, quanto ao trabalho em proximidade, os funcionários das concessionárias de energia, tem pleno conhecimento dos riscos a que estão expostos, porém, logo abaixo encontramos trabalhadores, que costumam trabalhar desenergizados e não se atentam que numa proximidade muito pequena de cerca de 50 cm eles tem um ponto energizado, que pode ser tocado inadvertidamete, por eles, com ferramentas, ou parte do corpo, por isso o pessoal das empresas de telefonia e tv a cabo devem sim fazer os treinamentos de NR10 para saber como proceder durante os seus trabalhos.

Já os técnicos do departamento de segurança, indico o treinamento a eles, avaliando a situação de que muitos não tem a vivencia na área elétrica, não tem olhos treinados para avaliar o risco elétrico, e eles serão justamente os fiscais do cumprimento desta norma. Sei bem que durante o curso que fazem eles estudam as NR´s, mas é muito superficialmete cada uma delas. Realmente vão aprender quando estiverem na área. é aí que precisamos estar com uma equipe bem preparada, e o treinamento de NR1o ajuda muito os tecnicos de segurança a atuar na área, e outro detalhe, eles também circulam pelas áreas críticas energizadas durante o dia, também se expondo ao risco elétrico, sendo assim também precisam de treinamento.

A cultura de que ajudante, 1/2 oficial, não precisam de treinamento, deve ser eliminada, afinal de contas esse profissional é tão ser humano quanto qualquer outro, e também está exposto aos riscos elétricos da área. Não há nada que justifique que este profissional entre na área sem o referido treinamento.

segunda-feira, 10 de novembro de 2008

Aplicando 5s na Segurança do Trabalho


Acredito ser muito importante utilizarmos conceito de 5S, nos processos de Segurança do Trabalho, por este motivo sempre devemos incluir este tema dentro dos nossos treinamentos, DDS´s e Programas de Segurança.

A prática do 5S, ajuda na melhoria da Qualidade, da Segurança, do Planejamento, e do resultado final e muito importante que é a Satisfação do Cliente.

Qualidade e Segurança são dois fatores que não podem nem devem caminhar separados dentro de uma organização, pois quando pecamos em uma dessas duas áreas as duas são gravemente prejudicadas e acabam por derrubar todo o Planejamento e por fim temos um Cliente insatisfeito pois este conta justamente com a Qualidade dos serviços prestados, e de seu cronograma em dia.

E o mais interessante é um programa de melhoria para a vida das pessoas, elas aplicando o 5S em suas vidas, aplicarão sem preceber em seu trabalho.

Apóio a idéia de que todas as escolas deveriam ensinar 5S a seus alunos, para formar adultos mais conscientes, e assim seria muito mais prático de se conscientizar as pessoas sobre questões de qualidade e segurança, pois esses conceitos nada mais são do que uma boa prática de 5S.